ISPBot
Svi
info
50+
Preuzimanja
O ovoj aplikaciji
ISPBot je službena mobilna aplikacija za operatere podrške kod davatelja internetskih usluga (ISP) koji koriste platformu ISPBot.
Upravljajte WhatsApp chatovima svojih klijenata, dodjeljujte i zatvarajte tikete, odgovarajte u stvarnom vremenu i pristupajte svim informacijama o klijentima (tarife, naplata, usluge, lokacija) s telefona.
ČATOVI U STVARNOM VREMENU
Primajte WhatsApp poruke od svojih klijenata s trenutnim ažuriranjima. Pogledajte tko piše, označite ih kao pročitane i odgovorite jednim dodirom.
UPRAVLJANJE TIKETIMA
Pristupite dostupnim tiketima, zatvorite riješene i radite na dodijeljenima. Filtrirajte prema "moji", "nedodijeljeni" ili "svi".
UJEDINJENI PODACI O KUPCIMA
Konsolidirani prikaz koji integrira glavne CRM-ove u sektoru ISP-a: osnovni podaci, ugovoreni planovi, IP adresa, MAC adresa, antena, status usluge, nepodmireni saldo, neriješene fakture, lokacija na Google kartama i interne bilješke - sve na jednom zaslonu.
AUTOMATSKO DODJELJIVANJE
Primajte vremenski ograničene ponude tiketa: prihvatite ili odbijte u sekundama.
NADZORNA PLOČA UŽIVO
Metrike vaše i učinkovitosti vašeg tima: aktivni tiketi, tiketi zatvoreni danas i opterećenje po agentu.
STATUS AGENTA
Prebacujte se između Online, Odsutan ili Zauzet jednim dodirom.
TAMNI NAČIN RADA
Sučelje tamnog načina rada za duge radne dane.
ZAHTJEVI
Budite operater kod ISP-a s aktivnom ISPBot platformom.
Vjerodajnice koje daje vaš administrator ISP-a.
Internetska veza.
Android 7.0 ili noviji.
Ova je aplikacija namijenjena isključivo operaterima podrške koji rade s ISP-ovima koji su klijenti ISPBot platforme.
Web stranica: https://ispbot.com.ar
Pravila privatnosti: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Upravljajte WhatsApp chatovima svojih klijenata, dodjeljujte i zatvarajte tikete, odgovarajte u stvarnom vremenu i pristupajte svim informacijama o klijentima (tarife, naplata, usluge, lokacija) s telefona.
ČATOVI U STVARNOM VREMENU
Primajte WhatsApp poruke od svojih klijenata s trenutnim ažuriranjima. Pogledajte tko piše, označite ih kao pročitane i odgovorite jednim dodirom.
UPRAVLJANJE TIKETIMA
Pristupite dostupnim tiketima, zatvorite riješene i radite na dodijeljenima. Filtrirajte prema "moji", "nedodijeljeni" ili "svi".
UJEDINJENI PODACI O KUPCIMA
Konsolidirani prikaz koji integrira glavne CRM-ove u sektoru ISP-a: osnovni podaci, ugovoreni planovi, IP adresa, MAC adresa, antena, status usluge, nepodmireni saldo, neriješene fakture, lokacija na Google kartama i interne bilješke - sve na jednom zaslonu.
AUTOMATSKO DODJELJIVANJE
Primajte vremenski ograničene ponude tiketa: prihvatite ili odbijte u sekundama.
NADZORNA PLOČA UŽIVO
Metrike vaše i učinkovitosti vašeg tima: aktivni tiketi, tiketi zatvoreni danas i opterećenje po agentu.
STATUS AGENTA
Prebacujte se između Online, Odsutan ili Zauzet jednim dodirom.
TAMNI NAČIN RADA
Sučelje tamnog načina rada za duge radne dane.
ZAHTJEVI
Budite operater kod ISP-a s aktivnom ISPBot platformom.
Vjerodajnice koje daje vaš administrator ISP-a.
Internetska veza.
Android 7.0 ili noviji.
Ova je aplikacija namijenjena isključivo operaterima podrške koji rade s ISP-ovima koji su klijenti ISPBot platforme.
Web stranica: https://ispbot.com.ar
Pravila privatnosti: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Mobilna ploča za ISP operatere: chatovi, tiketi i objedinjeni CRM.
Ažurirano
Sigurnost počinje razumijevanjem načina na koji razvojni programeri prikupljaju i dijele vaše podatke. Prakse privatnosti i sigurnosti podataka mogu se razlikovati ovisno o vašoj upotrebi, regiji i dobi. Te informacije pružio je razvojni programer koji ih tijekom vremena može ažurirati.
- Podaci se ne dijele s trećim stranamaSaznajte više o tome kako razvojni programeri navode dijeljenje
- Ova aplikacija može prikupljati ove vrste podatakaOsobni podaci i Poruke
- Podaci se šifriraju tijekom prijenosa
- Možete zatražiti brisanje podataka
Što je novo
• Técnicos: Iniciado y Completado con nota o audio, fotos y videos; sin señal se envía al volver.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
Podrška za aplikaciju
O razvojnom programeru
Pedro Javier Jara
info@ispbot.com.ar
Argentina