ERA konkretnih rješenja agent Asi zamjenjuje unutarnje elektronička pošta, zajedničkim pogonima i intranet s intuitivna, sve-u-jednom komunikacijske aplikacije dostupne putem računalima i mobilnim uređajima. Korisnici pridružiti sobu posvećenu određenu funkciju projekta ili posla, započeti razgovore, te stvoriti ili konzumiraju dragocjeno znanje. Stvaranjem više strukture oko poruka, posrednik aplikacija pojednostavljuje najbolje prakse i razmjene informacija, smanjuje suvišne transakcijski poruka, i potiče jedinstven tim kulturu koja promiče produktivnost i timski rad.