HY-Shield Virtual Expert sigurna je na zahtjev usluga vizualne interaktivne tehničke podrške u stvarnom vremenu od Hyster-Yale Group koja pomaže maksimizirati korisničko iskustvo.
Virtualni stručnjak stvara vezu za vizualnu podršku između kupaca, distributera i HYG stručnjaka. To omogućuje suradnju između prodaje, usluga i poslovnih područja povezanih s industrijom viličari.
Ova jedinstvena usluga donosi trenutne rezultate podrške koji pomažu u uspostavljanju odnosa, povećanju neprekidnog rada, smanjenju troškova održavanja i pružanju dodatne obuke za opremu za manje iskusne tehničare.
Virtualni stručnjak pruža privatno i vrlo interaktivno iskustvo za sve strane korištenjem hands-free slušalica, softvera, WIFI veze i stručnjaka za OE podršku.
Virtualni stručnjak HY-Shield pruža timovima trenutni pristup proširenom sadržaju i daljinsku stručnost za ubrzanje
odluke na terenu i stvoriti sredstva za znanje
sustavi upravljanja.
Dizajniran za rješavanje problema, pregled i održavanje imovine u sustavu
Virtualni stručnjak pruža sigurno i visoko
interaktivno iskustvo s pristupom sadržaju tijeka rada i
mogućnost dijeljenja video zapisa uživo, zvuka, telestracije i slika
s udaljenim tehničarima - čak i u uvjetima ograničene propusnosti.
Virtualni stručnjak može se pokrenuti u stručnom ili terenskom načinu rada.
Ekspertni način daje korisnicima pristup svim značajkama i postavkama
uključujući daljinske kontrole kamere. Način rada na terenu pruža a
pojednostavljeno sučelje za velike timove terenskih službi ili interaktivno
s vanjskim gostima kao što su kupci ili dobavljači.
Pored aplikacije Virtual Expert za mobitel
uređaje, nosivu opremu i računala, koje pruža HYG
ugoštene infrastrukturne usluge, specijalizirana suradnja
uređaja i poboljšane mogućnosti upravljanja. Koristiti
Alat Virtual Expert Manager, koje poduzeće može primijeniti
postavke sigurnosti i privatnosti, postavite mrežu / širinu pojasa
kontrolira, analizira upotrebu i upravlja politikama korisničkih licenci.
Ova aplikacija uključuje VoIP audio. Neka mobilna mreža
operateri mogu zabraniti ili ograničiti upotrebu VoIP funkcionalnosti
preko njihove mreže i također mogu nametnuti dodatne naknade ili
naknade u vezi s VoIP-om. Molimo provjerite uvjete
vaš ugovor s vašim mrežnim operatorom.