Salestrail – Sync Calls & Recs

Liid Oy

O ovoj aplikaciji

Salestrail koristi sigurnu automatizaciju na uređaju za otkrivanje, bilježenje i sinkronizaciju aktivnosti poziva na SIM kartici i WhatsAppu u stvarnom vremenu - izravno s vašeg uređaja na vaš CRM ili nadzornu ploču za analitiku poziva. Nema ručnog unosa. Nema propuštenih poziva. Nema prebacivanja između aplikacija.

Salestrail prati događaje poziva čim se dogode na vašem uređaju i odmah ih šalje na vaš CRM ili nadzornu ploču kako bi vaš tim uvijek imao točne podatke o aktivnostima u stvarnom vremenu.

Ako vaš Android uređaj uključuje ugrađeni snimač poziva, Salestrail automatski otkriva i prilaže te snimke zapisniku poziva - dajući vam potpuni uvid u performanse poziva i kvalitetu razgovora.

🚀 Ključne značajke

Otkrivanje događaja poziva u stvarnom vremenu
Salestrail koristi API-je za automatizaciju uređaja za trenutno otkrivanje događaja poziva:
- Dolazni pozivi
- Odlazni pozivi
- Propušteni pozivi
- WhatsApp i WhatsApp Business glasovni pozivi
Ovi događaji se bilježe čim se dogode i sigurno sinkroniziraju.

Automatsko snimanje poziva (samo ako uređaj to podržava)
Ako vaš Android uređaj ima ugrađeno snimanje poziva, Salestrail će automatski otkriti datoteku snimke koju generira sustav i priložiti je odgovarajućem zapisniku poziva u vašem CRM-u ili nadzornoj ploči - u stvarnom vremenu.
Salestrail ne pokreće snimanje niti mijenja snimke.
Samo otkriva i prilaže datoteke koje je stvorio ugrađeni snimač poziva uređaja.

Pametna pravila automatizacije
Odaberite što će se pratiti: vrste poziva, SIM kartica ili vremenski prozori. Nakon konfiguracije, Salestrail automatizira zapisivanje tako da vaši podaci besprijekorno teku u pozadini.

Sinkronizacija CRM-a
Integrira se sa Salesforceom, HubSpotom, Zohom, Microsoft Dynamicsom i drugim platformama kako bi vaša aktivnost poziva bila dosljedna u svim sustavima.

Radi izvan mreže
Ako je vaš telefon privremeno izvan mreže, Salestrail stavlja događaje poziva u red čekanja i automatski ih sinkronizira kada se veza vrati.

Dozvole i transparentnost 🌟

Salestrail koristi samo dozvole potrebne za izvršavanje svojih osnovnih značajki automatizacije. Bez ovih dopuštenja, aplikacija ne može detektirati ili bilježiti pozive i automatski priložiti snimke.

Informacije o pozivima / Zapisnici poziva – Koristi se za detekciju događaja poziva (dolaznih, odlaznih, propuštenih) i njihovu sinkronizaciju kao aktivnosti poziva.

Kontakti – Koristi se za usklađivanje brojeva s imenima u vašem CRM-u ili kontaktima na uređaju radi točnog izvještavanja.

Pohrana datoteka/Čitanje medijskih datoteka – Jedna od glavnih funkcionalnosti Salestraila je preuzimanje snimaka poziva s vašeg uređaja i njihovo automatsko prilaganje podacima koje pohranjujemo, te stoga Salestrailu treba ovo dopuštenje. Salestrail ne snima zvuk - samo detektira i prilaže snimke koje generira sustav zapisniku poziva. To zahtijeva dopuštenje za čitanje datoteke snimke koju je stvorio uređaj i njezino automatsko preuzimanje. Primjer upotrebe Salestraila je automatizacija uređaja, te se stoga snimke poziva moraju automatski priložiti.

Obavijesti i/ili Pristupačnost (ako je omogućeno) – Koristi se samo za detekciju događaja poziva WhatsApp i WhatsApp Business radi praćenja; nikakva poruka ili sadržaj zaslona se nikada ne čita niti pohranjuje.

Pristup mreži – Koristi se za sigurnu sinkronizaciju podataka o pozivima s nadzornom pločom u oblaku ili CRM-om.

🌟 Zašto timovi koriste Salestrail

Uklanja ručno praćenje poziva i unos podataka
Trenutačno sinkronizira događaje poziva, snimke i podatke o performansama
Podržava SIM i WhatsApp pozive
Radi s popularnim CRM-ovima - nije potreban VoIP ili novi brojevi
Dizajniran za prodajne i timove za podršku koji rade u pokretu

Imate potpunu kontrolu - dopuštenja se mogu omogućiti ili onemogućiti u bilo kojem trenutku.

Što je novo

Hey, this is another update for you!

Fixes for crashes that were introduced in the previous release

Added backsync settings and improved the functionality

Improvements to permission notifications

Fix for 'Internal error' message during onboarding

Other bug fixes and performance improvements