L-mobile service App

L-mobile

O ovoj aplikaciji

Pomoću rješenja L-mobile za digitalne usluge i aplikacije za mobilne usluge možete upravljati narudžbama usluga iz svog ERP sustava, kao što je B. SAP, Microsoft Navision, proALPHA ili druga uobičajena ERP rješenja mogu se mapirati u pokretu. Mobilna aplikacija Field Service može se koristiti i bez veze s ERP sustavom.

Kao dio usluge L-mobile, naš softver za pozive usluga, aplikacija usluge, poput verzije za stolna računala, može se koristiti i lokalno i u oblaku kao softver kao usluga (SaaS). To aplikaciju čini alatom za učinkovito upravljanje uslugama.

Radite na mreži ili izvan mreže - nema problema s aplikacijom za mobilne usluge

Posebnost aplikacije L-mobile service: izvanmrežni rad! Aplikacija omogućuje serviserima na terenu da rade i na mreži i izvan mreže tijekom servisnih poziva - i da u svakom trenutku imaju spremne sve potrebne informacije o narudžbi. Na taj način vaš servisni tehničar može bez problema obraditi dodijeljeni nalog za uslugu dok ste u pokretu.

To se postiže prijenosom svih podataka i sadržaja iz rješenja usluge L-mobile na mobilni uređaj. Od ovog trenutka servisni tehničari mogu raditi i bez mobilne mreže putem aplikacije. Konkretno, to znači da se sve informacije o oštećenjima, podacima o korisniku i stroju, kao i kontrolni popisi pohranjeni na web mjestu korisnika mogu pozvati u bilo kojem trenutku - potpuno neovisno o mrežnoj vezi.

Čim vaš servisni tehničar ponovno može povezati servisnu aplikaciju s internetom, narudžba mobilne usluge i svi snimljeni podaci sinkroniziraju se za upotrebu i prenose natrag u vaš ERP sustav.

Značajke: Što nudi aplikacija za izvanmrežne usluge

Čak i u izvanmrežnom načinu rada servisni tehničari mogu jednostavno i učinkovito raditi s uslužnom aplikacijom L-mobile i imati širok raspon funkcija mobilnog softverskog rješenja L-mobile. Ove funkcije, koje su dostupne izvan mreže, uključuju unos mobilnih narudžbi i grafičko bilježenje vremena i prisutnosti, kao i mobilni sustav izvješćivanja koji se može koristiti za izradu i pozivanje izvješća o digitalnoj usluzi. Dobivanje digitalnih potpisa također je brzo i jednostavno s uslužnom aplikacijom.

Daljnje funkcije aplikacije usluge u izvanmrežnom načinu rada:

- Planiranje resursa
- Snimanje vremena narudžbe za narudžbe usluga ili dodjele usluga
- Potrošnja materijala u servisnom nalogu
- Izvješće o digitalnoj usluzi
- Snimanje koda pogreške
- troškovi i neproduktivno vrijeme
- Putni troškovi
- Ponovno opremanje prodajne ili uslužne terenske službe
- Glavni podaci (tvrtke, adrese i ljudi)
- Održavajte datoteke uređaja
- Pozovite planove održavanja
- Pregledajte povijest održavanja i servisiranja
- Upravljanje dokumentima
- Dnevnik aktivnosti
- Kontrolni i kontrolni popisi
- Analiza i izvještavanje

Koje prednosti nudi aplikacija usluge L-mobile?

Pomoću aplikacije usluge L-mobile možete se osloniti na učinkovito upravljanje uslugama koje pruža osnovu za pravovremeno naplaćivanje putem povratnih informacija o vremenima, materijalnih i digitalnih izvješća o uslugama vaših servisnih tehničara u stvarnom vremenu.

Vi imate koristi od:

- Besprijekorna integracija u postojeće IT strukture
- ERP neovisno rješenje
- 100% izvanmrežne mogućnosti
- Bolje planiranje i raspolaganje resursima
- Mobilne usluge servisnih tehničara na licu mjesta
- Pravovremeni račun zahvaljujući mobilnoj obradi narudžbe bez odlaganja
- Jednostavna i središnja administracija kupaca
- Veliko zadovoljstvo kupaca zahvaljujući brzoj obradi narudžbi usluga

Želite li u potpunosti testirati aplikaciju usluge L-mobile? Zatim nas pitajte za demo okruženje.