Maqsam (Beta)

Maqsam

O ovoj aplikaciji

Maqsam je najprijateljskiji paket za komunikaciju u oblaku za mala i srednja poduzeća u MENA-i i šire! Postavite se za nekoliko minuta i prenesite svoje telefonske pozive u oblak s bilo kojeg mjesta.

Prijavite se danas 📞 http://www.maqsam.com ili pošaljite e-poruku na [e-mail] - Započnite s besplatnim probnim razdobljem od 7 dana!

Preuzmite aplikaciju Maqsam za Android kako biste oslobodili svoj poslovni telefon i upućivali globalne pozive kao da su lokalni. Šaljite i primajte pozive putem svojih namjenskih međunarodnih poslovnih telefonskih brojeva, birajte ili identificirajte zajedničke poslovne kontakte iz imenika svoje tvrtke i osobnih imenika, preusmjeravajte pozive u pokretu drugim članovima svog tima, mijenjajte svoju dostupnost u bilo kojem trenutku i još mnogo toga.

Maqsam se uklapa u vaše postojeće tijekove rada s jednostavnim integracijama jednim klikom, povezivanjem CRM sustava, Helpdesk rješenjima, a također mu se može pristupiti iz web preglednika bilo kojeg pametnog uređaja s omogućenim internetom.

Ubrzajte produktivnost sa snažnim značajkama za suradnju:

● Arapsko sučelje i lokalna korisnička podrška:
Maqsam je jedini pružatelj rješenja za telefoniju koji je regionalno relevantan za MENA i fokusiran je na njega

● Lokalni, regionalni i međunarodni brojevi:
Zatražite lokalne brojeve za svoju tvrtku u više od 200 gradova diljem svijeta, čak i ako vaš tim radi na kontinentu daleko.

● Inteligentno usmjeravanje poziva:
Pošaljite pozive relevantnim članovima vašeg tima u skladu s njihovim vještinama ili vašim preferencijama usmjeravanja.

● Potpuno prilagodljiv interaktivni glasovni odgovor (IVR):
Stvorite i uredite prekrasne IVR-ove koji odražavaju vašu marku i kulturu tvrtke. Neka budu specifični za određene zemlje ili vrste pozivatelja. (Normalno ili VIP)

● Dijeljeni kontakti iz imenika:
Dopustite svojim agentima da identificiraju dolazne pozivatelje njihovim imenom kako biste povećali lojalnost i dodali osobni pečat svojim pozdravima. Omogućite jednostavan pristup popisima brzog biranja i za odlazne pozive.

● Prijenos poziva:
Jednostavan prijenos poziva između online agenata jednim pritiskom na gumb. Također možete prenijeti na najkvalificiranijeg suigrača. Saznajte tko je dostupan, a tko nije prije prijenosa poziva.

● Neograničeno snimanje i zapisnici poziva:
Pozivi se snimaju u hodu za vaše reference, osiguranje kvalitete i obuku. Za razliku od drugih rješenja, Maqsam ne ograničava vaše zapisnike veličinom ili vremenom zadržavanja, oni su vam dostupni tijekom trajanja vaše pretplate.

● Nadzor poziva uživo:
Pristupite moćnim alatima za podučavanje, pridruživanje ili čak slušanje poziva dok se odvijaju. Omogućite dopuštenja administratorima

● Lako razumljiva analiza poziva i uvidi:
Za razliku od drugih platformi, Maqsam se usredotočio na jednostavnost dizajna kako bi pronalaženje pravih podatkovnih točaka bilo lako i dostupno onima kojima je to potrebno.

● Redovi čekanja uživo i nadzorne ploče:
Detaljno pogledajte sve statuse agenata, pozive u redu ili na čekanju te dolazne i odlazne pozive uživo s jednog dinamičkog sučelja.

● Prilagodljiva izvješća prilagođena vašim željama:
Svaki upravitelj želi izvući izvješća koja su dizajnirana prema njihovim željama, mi to činimo.

● Integracije trećih strana na popularne platforme:
S našom rastućom bibliotekom integracija, stvaramo ekosustav oko vaših komunikacijskih kanala koji povezuju Maqsam izravno s vašim poslovnim platformama u oblaku za optimalnu učinkovitost i najniža vremena usluge.

● Otvoreni API za integracije i automatizaciju:
Neka vaši programeri grade na našem paketu otvorenih API-ja kako bi integrirali Maqsam u bilo koju unutarnju aplikaciju koju želite. Ne morate se ograničavati na naše platforme i konsolidirati ili automatizirati komunikacijske operacije unutar svoje domene.

Magic of Maqsam je sada u vašem stražnjem džepu. Nema hardvera, nema glavobolja.

Ako imate povratnih informacija ili pitanja, posjetite naš centar za pomoć ili pošaljite e-poruku našem timu za podršku na [e-mail].

Napravljeno s ❤️ u MENA-i