MIS Caller CRM je aplikacija za upravljanje pozivima i CRM osmišljena kako bi pomogla pojedincima i tvrtkama da učinkovito organiziraju telefonske pozive i interakcije s klijentima.
Aplikacija omogućuje korisnicima upućivanje i primanje telefonskih poziva, pregled povijesti poziva i upravljanje zapisima poziva u jednostavnom CRM sučelju. Pomaže korisnicima da prate dolazne, odlazne i propuštene pozive zajedno s povezanim kontaktnim informacijama.
MIS Caller CRM integrira se sa sustavom za telefonske pozive kako bi osigurao nesmetano iskustvo pozivanja, a istovremeno održava podatke o pozivima organiziranima i dostupnima.
Ključne značajke
• Upućivanje i primanje telefonskih poziva
• Čisto i jednostavno sučelje za biranje
• Upravljanje povijesti poziva (dolazni, odlazni, propušteni pozivi)
• Organizacija poziva na temelju kontakata
• Dodatne kontrole za prosljeđivanje poziva
• Izvanmrežni pristup zapisima poziva
Korištenje dozvola
MIS Caller CRM zahtijeva samo bitne dozvole za pružanje osnovnih funkcionalnosti:
• Dozvola za telefon – za upućivanje i primanje poziva
• Dozvola za zapisnik poziva – za prikaz povijesti poziva unutar aplikacije
• Dozvola za kontakte (neobavezno) – za prikaz imena pozivatelja
Aplikacija ne snima pozive, ne pristupa SMS porukama, ne prati korisnike niti dijeli osobne podatke izvana. Svi podaci ostaju pod kontrolom korisnika.
Upravljajte poslovnim pozivima i poviješću poziva pomoću jednostavnog sučelja u stilu CRM-a.