Rođeni smo prije više od 40 godina nudeći usluge posvećene sveobuhvatnoj putničkoj pomoći. Naša globalna prisutnost obuhvaća pet kontinenata s pozivnim centrima širom svijeta s višejezičnim operaterima dostupnim 24/365. Od ožujka 2018. Universal Assistance dio je grupe Cover-More, odjela putničkog osiguranja i pomoći Zurich Insurance Group.
Suočeni s eventualnim zdravstvenim ili pravnim problemima, gubitkom prtljage, putovnice ili dokumenata, jednostavan kontakt s nama pokreće najnapredniji sustav pomoći.