Napomena: također morate imati instaliranu našu aplikaciju u vašoj Jira instanci ili ova aplikacija neće raditi.
Pružite izvrsnu korisničku uslugu: smanjite kašnjenja uz pojednostavljenu komunikaciju između klijenata i agenata servisne službe.
• Korisnici mogu stvarati zahtjeve, komentirati, postavljati slike
• Agenti upravljaju redovima čekanja, SLA-ovima, zahtjevima klijenata
• Potražite članke u bazi znanja
• Izvanmrežni način rada - rad u okruženjima bez/niske povezanosti
Agenti i klijenti nikada neće propustiti kritična ažuriranja Jira Service Management problema: bilo na sastanku, na odmoru ili izvan računala - Jira pristup na bilo kojem uređaju.
• Podržava najsloženije tijekove rada
• Optimizirajte dnevne zadatke kako biste uštedjeli vrijeme
• Brži pristup stvarima u Jiri do kojih vam je stalo
Surađujte sigurno, na razini poduzeća: naši klijenti u tehnološkom, obrambenom, automobilskom i zdravstvenom sektoru oslanjaju se na nas za siguran pristup njihovim podacima.
• Podržava sigurno upravljanje mobilnim uređajima
• Radite s bilo kojim Single Sign-On, Multi-Factor Authentication
Mobility for Jira ima mnoge značajke na nivou poduzeća i moćno korisničko sučelje. To je najpopularnija i značajkama bogata Jira mobilna aplikacija za iOS i Android.
• Problemi s pregledom, stvaranjem, uređivanjem, gledanjem, brisanjem i prijelazom
• Dodavanje, uređivanje, brisanje komentara i promjena njihove vidljivosti
• Pregledajte i uredite Scrum i Kanban ploče i izdajte verzije
• Dodavanje i pregled privitaka
• Primajte push obavijesti
• Osnovno i napredno pretraživanje s JQL i podrškom za tipkanje unaprijed
• Zapisivanje vremena i povijest problema
• Jira Service Desk redovi čekanja i SLA (agent), JSD portal (klijent)
• Pregledajte svoje Jira nadzorne ploče
• Podržava vaše MobileIron MDM rješenje
Koriste ga velike organizacije kao što su Apple, Vlada SAD-a, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics i mnoge druge.