MS Captain omogućuje korisnicima učinkovito stvaranje, upravljanje i praćenje potencijalnih klijenata tijekom cijelog njihovog životnog ciklusa - od prvog kontakta do konverzije. Održava potpunu povijest interakcija, ažuriranja i promjena statusa, dajući tvrtkama jasan uvid u putovanje svakog potencijalnog klijenta i pomažući timovima da poboljšaju praćenje, analiziraju performanse i optimiziraju prodajne strategije - sve s jedne centralizirane, jednostavne platforme.