Što je to
To je softversko rješenje koje omogućuje administraciju, upravljanje i učinkovitu kontrolu usluga održavanja, projekata i tehničke podrške, generirajući strukturirane informacije koje će pridonijeti poboljšanju učinkovitosti i stope produktivnosti u vašoj organizaciji.
Kako to djeluje?
Softver za upravljanje uslugama djeluje u oblaku DECISION (odluka odluka) i prodaje se kao usluga, nalazi se u podatkovnim centrima visokog stupnja sigurnosti Amazon Web Services, dostupan je 7 × 24 i njemu se pristupa s bilo kojeg uređaja koji je spojen na Internet. Također ima aplikaciju koja radi u offline načinu rada.