Aplikacija Support@IGT uključuje sljedeće značajke:
Glavne / ključne značajke:
1. Pojednostavljena izrada ulaznica
2. Obavijesti unutar aplikacije za ažuriranja ulaznica za podršku
3. Komunikacija s podrškom putem Chatter posta
4. Područje za učitavanje za snimke zaslona i dokumente
5. Baza znanja unutar aplikacije
6. Vitalne operativne poruke
Dodatne mogućnosti:
1. Informacije o instaliranom IGT proizvodu, zahtjevi za promjenama, problemske prijave
2. Informacije o novim proizvodima kasino sustava i ključne najave
3. Biblioteka dokumenata