Nabavite najnovija ažuriranja, rješavajte probleme i upravljajte svojim Juniper Support slučajevima i RMA-ovima u pokretu s Juniper Support Portal Mobile aplikacijom.
Uz aplikaciju JSP Mobile, korisnici Juniper Support mogu:
• Stvaranje, upravljanje i zatvaranje slučajeva i RMA-ova
• Primajte push obavijesti o slučaju i RMA aktivnosti
• Pregledavajte i pretražujte bazu znanja za odgovore i informacije
• Razgovarajte s podrškom uživo 24/7
• Pregledajte sastanke predmeta i pridružite im se
• Pregledajte imovinu i ugovore o uslugama
Bilo da vam je potrebna pomoć dok niste za radnim stolom ili vam je potrebno drugo sučelje dok rješavate probleme s instalacijom Junipera, mobilna aplikacija Juniper Support Portal je ovdje na dohvat ruke da vam pomogne gdje god se nalazili.
Korisnici Junipera trebat će aktivan ugovor o podršci i račun za korištenje JSP mobilne aplikacije.