NEXA aplikacija za korisnike dizajnirana je za korisnike koji žele jasan, organiziran i pouzdan način naručivanja proizvoda i praćenja cijelog puta svojih narudžbi od slanja do isporuke. Aplikacija podržava uobičajene narudžbe proizvoda, prilagođene zahtjeve i narudžbe sezonskih kampanja unutar jednog strukturiranog iskustva opskrbe i dostave.
S NEXA-om, korisnici mogu pregledavati dostupne proizvode na temelju područja dostave, pregledavati detalje o proizvodu, dodavati artikle u košaricu, odabrati adresu za dostavu, odabrati dostupan termin dostave, pregledati sažetak narudžbe i potvrditi narudžbu koristeći dostupne opcije plaćanja. NEXA nije slučajno otvoreno tržište i nije tradicionalna aplikacija za dostavu restorana. To je operativna platforma koja povezuje korisnike, dobavljače, skladišta, timove za agregaciju, operacije i vozače putem kontroliranog tijeka rada.
Za redovne narudžbe, korisnici mogu odabrati proizvode iz odobrenog kataloga i izravno dovršiti narudžbu. Za prilagođene zahtjeve, korisnici mogu poslati detalje za proizvode koji trenutno nisu navedeni u katalogu bez trenutnog plaćanja. Zahtjev se pregledava, određuje mu se cijena i šalje natrag kupcu kao ponuda. Nakon što kupac prihvati cijenu, zahtjev postaje aktivna narudžba i nastavlja se kroz uobičajeni proces naplate i ispunjenja. NEXA također podržava sezonske kampanje, gdje kupci mogu naručiti odabrane proizvode tijekom određenog razdoblja kampanje, dok se opskrba i dostava upravljaju prema rasporedu kampanje.
Aplikacija omogućuje detaljno praćenje narudžbi kako bi kupci mogli razumjeti što se događa u svakoj fazi. Statusi narudžbi mogu uključivati: nova narudžba, premala opskrba, premalo agregacije, spremno za otpremu, spremno za isporuku, dostupno za isporuku, isporučeno ili neuspješna dostava kada se pojavi problem. To kupcima daje bolju vidljivost i smanjuje potrebu za ručnim praćenjem.
NEXA također pomaže kupcima u upravljanju njihovim adresama za dostavu. Kupci mogu dodati više adresa, odabrati zadanu adresu, dati detaljne upute za dostavu i koristiti informacije o lokaciji gdje su dostupne kako bi podržali glatkiji proces dostave. Vrijeme dostave povezano je s područjem dostave kupca, što pomaže platformi da ponudi realistične i organizirane opcije dostave.
Obavijesti obavještavaju kupce o važnim radnjama i promjenama, uključujući potvrdu narudžbe, ažuriranja statusa, ponude cijena za prilagođene zahtjeve, napredak dostave i potrebne radnje kupaca. Aplikacija također podržava komunikaciju i podršku s kupcima kako bi se problemi ili pitanja vezana uz narudžbe mogli lakše pratiti.
NEXA je osmišljena kao strana usmjerena prema kupcima u cjelokupnom procesu opskrbe i dostave. Ona čini više od samog popisivanja proizvoda; pomaže kupcima da podnose narudžbe, prate napredak opskrbe, razumiju faze skladišta i dostave te primaju svoje kupnje putem strukturiranog operativnog toka.
S NEXA-om kupci mogu naručivati proizvode, slati prilagođene zahtjeve, pratiti svako važno ažuriranje i primati isporuke putem pametne, organizirane i transparentne platforme za opskrbu i dostavu.
Naručite proizvode i pratite dostavu s NEXA-om