Aplikacija za upravljanje ulaznicama Veleučilišne škole FPT pouzdana je uslužna aplikacija, posebno dizajnirana za pomoć zaposlenicima Veleučilišta FPT u brzom i učinkovitom upravljanju problemima povezanim sa sustavom, podršku i traženje podrške od studenata, članova fakulteta u školi.
Glavne značajke aplikacije uključuju:
1. Primite ulaznice (zahtjeve) od učenika i osoblja u školi.
2. Obavijestite zaposlenike o novim ulaznicama, aplikacija će korisnicima poslati obavijesti i podsjetnike o statusu ažuriranja, napretku obrade ili kada je njihov zahtjev riješen.
3. Odgovarajte na upite studenata, nastavnika i osoblja
4. Zaposlenici mogu provjeriti prethodne zahtjeve za podršku radi lakše provjere informacija i povratnih informacija.
5. Statistika rada zaposlenika po tjednu, mjesecu, kvartalu i godini
6. Recenzije i povratne informacije: Pregledavanje recenzija i povratnih informacija korisnika pomaže u poboljšanju kvalitete buduće podrške.