TMW_Customer

SR Biomedicals

O ovoj aplikaciji

TMW aplikacija za korisnike jednostavna je i sigurna platforma koja korisnicima omogućuje jednostavno podnošenje zahtjeva za usluge, praćenje statusa pritužbi i pregled povijesti usluga na jednom mjestu. Aplikacija je osmišljena za poboljšanje komunikacije između korisnika i servisnih timova, a istovremeno ubrzava i čini upravljanje uslugama bržim i učinkovitijim.

S TMW aplikacijom za korisnike korisnici mogu brzo prijaviti probleme, pratiti napredak usluge i biti u tijeku s informacijama o svojim zahtjevima za usluge u stvarnom vremenu. Aplikacija pruža čisto i jednostavno sučelje tako da korisnici mogu lako pristupiti podršci bez tehničkog znanja.

Ova je aplikacija razvijena kako bi pojednostavila upravljanje zahtjevima za usluge i pomogla tvrtkama da pruže bržu i organiziraniju korisničku podršku.

Ključne značajke

Jednostavna registracija pritužbi
Korisnici mogu brzo kreirati pritužbe na usluge izravno iz aplikacije. Postupak je jednostavan i omogućuje korisnicima da dostave potrebne podatke kako bi servisni timovi razumjeli problem.

Praćenje usluga u stvarnom vremenu
Korisnici mogu pratiti status svojih pritužbi i zahtjeva za usluge u stvarnom vremenu. To korisnicima omogućuje da znaju kada je njihov zahtjev primljen, dodijeljen ili dovršen.

Povijest usluga
Aplikacija korisnicima omogućuje pregled svojih prethodnih zahtjeva za usluge i povijesti pritužbi. To korisnicima pomaže da prate sve svoje prošle usluge i interakcije.

Sigurna prijava i QR autentifikacija
Aplikacija koristi siguran sustav prijave s dvofaktorskom autentifikacijom. Korisnici se prvo prijave sa svojim vjerodajnicama, a zatim provjeravaju pristup pomoću QR koda kako bi se osigurala sigurnost računa.

Korisničko sučelje
Aplikacija je dizajnirana s jednostavnim i čistim sučeljem kako bi korisnici mogli lako navigirati i koristiti značajke bez ikakvih poteškoća.

Pouzdana korisnička podrška
TMW aplikacija za korisnike poboljšava komunikaciju između korisnika i pružatelja usluga, pomažući tvrtkama da pruže bolju podršku i brža rješenja.

Tko može koristiti ovu aplikaciju

Ova je aplikacija namijenjena korisnicima koji su povezani s TMW platformom za usluge. Korisnici mogu koristiti aplikaciju za podnošenje pritužbi na usluge, praćenje napretka usluge i praćenje svojih zahtjeva za usluge.

Aplikacija pomaže tvrtkama i korisnicima da učinkovito upravljaju zahtjevima za usluge putem strukturirane i sigurne digitalne platforme.

Što je novo

- Fixed package name and manifest conflicts
- Improved app stability and performance
- Fixed compatibility issues for Android 13+
- General bug fixes and optimizations