LiveAgentov pozivni centar sada je podržan u pokretu! I donosi puno funkcionalnosti, uključujući:
Ulazni pozivi
- Primajte pozive koji dolaze na vaš račun LiveAgent čak i kada se ne prijavite u aplikaciju preglednika
- Postavljanje dostupnosti u određenim odjelima za pozive koji dolaze na vaš mobilni uređaj
- Koristite svoj telefon kao "slušalicu" da biste preuzeli pozive kada ste se prijavili na svoj preglednik
Izlazni pozivi
- Izlazni pozivi s bilo kojeg odabranog telefonskog broja koji ste spojili na svoj LiveAgent račun
- Pregledajte kontakte LiveAgent
- Izvršite interne pozive između agenata ili odjela