QuestionPro "CX On The Go" najpouzdanija je aplikacija i ultimativno zatvoreno rješenje za sve vaše potrebe upravljanja korisničkim iskustvom. U kombinaciji s QuestionPro CX licencom, možete jednostavno nadzirati i upravljati korisničkim iskustvom svoje tvrtke s bilo kojeg mjesta i u bilo koje vrijeme.
Dobijte opsežan pregled svojih odgovora, ulaznica, NPS rezultata i broja promotora, pasivnih i klevetnika u jasnom i lako razumljivom grafičkom formatu.
A najbolji dio? Postavljanje i korištenje ove aplikacije je povjetarac, osiguravajući da se možete usredotočiti na ono što je stvarno važno - pružanje vrhunskih korisničkih iskustava.
Glavne značajke:
1. Interaktivna značajka zatvorene petlje za upravljanje ulaznicama.
2. Pregledajte NPS, ulaznice i odgovore za svaku poslovnu jedinicu.
3. Kreirajte ulaznice i upravljajte njima s bilo kojeg mjesta, u bilo koje vrijeme.
4. Obratite se svojim kupcima u pokretu.
5. Pregledajte komentare, status i prioritete generiranih ulaznica.
6. Pronađite glavni uzrok i poduzmite nešto.
7. Pametan koncept kašnjenja i automatizirana eskalacija.
8. Predlošci e-pošte za brže i jednostavnije odgovore.