RocketFlow - Digital Workplace

Rocket Flyer Technology Private Limited

O ovoj aplikaciji

Rocketflow omogućuje poduzećima automatizaciju poslovnih procesa i mogućih radnji koje korisnici mogu obavljati u stvarnom vremenu. Rocketflow to čini omogućavajući korisnicima da slijede unaprijed konfigurirane poslovne tijekove/faze/radnje specifične za njihovo poslovanje i izvode unaprijed konfigurirane radnje kako bi ispunili iste. Rocketflow je platforma za upravljanje poslovnim procesima s mogućnostima konfiguracije i upravljanja složenim poslovnim procesima koji se sastoje od višestrukih poslovnih faza, korisnika ili grupa korisnika, komunikacijskih dodirnih točaka s klijentima itd. Platforma Rocketflow dolazi s mobilnom aplikacijom, mobilnom web lokacijom i administratorskom web pločom za poslovne aktere da obavljaju svoje zadatke u stvarnom vremenu. Omogućuje vam stvaranje, kontrolu, praćenje i upravljanje vašim poslovnim procesom s jednom aplikacijom s više osoba za različite tipove korisnika
Navodimo nekoliko uobičajenih problema za poduzeće koje ručno obavlja poslovni tijek:
• Kako sinkronizirati sve poslovne korisnike i kupce u stvarnom vremenu?
• Kako postići vidljivost cjelokupnog poslovanja? Gdje su uska grla? Koji proces zahtijeva više vremena i ima manje resursa? Koji je proces mršav i svjedoci su manje iskorišteni?
• Kako kupcima osigurati transparentnost u stvarnom vremenu? Koje su dodirne točke kupaca? Je li kupac obaviješten tijekom poslovnog tijeka rada?
• Kako povećati zadovoljstvo kupaca?
• Kako povećati učinkovitost?
• Kako proaktivno upravljati operacijama?

Kako Rocketflow radi?
• Stvorite tijek rada
• Kreirajte tijekove rada oko više poslovnih operacija i SOPS-a
• Workflowovi mogu sinkronizirati korisnike na različitim digitalnim kanalima
• Mapirajte korisnike
• Upravljanje hijerarhijom organizacije i različitim operativnim grupama na različitim lokacijama.
• Upravljanje autentifikacijom i autorizacijom
• Mapirajte KPI-ove i druge parametre izvedbe
• Karta imovine
• Kartografirati sve objekte i razne vrste imovine objekata
• Integracija s alatima za upravljanje imovinom i izvorom podataka
• Upravljanje inventarom i povezanim operacijama i uslugama

• Definirajte incidente
• Konfigurirajte sve slučajeve prema poslovnim zahtjevima i postavite protokole
• Postavite radnje automatskog odgovora po sustavu
• Postavite upozorenja/okidače i pravila temeljena na procesu

• Postavite okidače
• Svaki incident, odgovor i radnja mogu se označiti okidačima.
• Okidači aktiviraju radnje odgovora i obavijesti u stvarnom vremenu
• Upozorenja se također mogu primati u obliku SMS-a, e-pošte, mobilnih Push obavijesti i IVR-a

• Odluka i radnje
• Administratorska nadzorna ploča daje inteligentan uvid u sve operacije u stvarnom vremenu
• Platforma je sposobna izvoditi različite analitike kako bi vam pomogla da donesete pravu odluku
• Administratorska ploča je vaš daljinski upravljački pristup za obavljanje bilo koje radnje u stvarnom vremenu.

Što je novo

Issue Fixes