Ova je aplikacija osmišljena za pojednostavljenje komunikacije, povratnih informacija i upravljanja incidentima između klijenata, podklijenata i servisnih timova. Pruža transparentan i učinkovit način upravljanja poslovanjem, praćenja kvalitete usluge i brzog rješavanja problema.
Ključne značajke
Za klijente:
Pregled zaposlenika: Pregledajte dodijeljene zaposlenike i pratite njihove aktivnosti pružanja usluga.
Povratne informacije i pritužbe: Podijelite povratne informacije ili podnesite pritužbe izravno putem aplikacije kako biste osigurali visoke standarde usluge.
Upravljanje incidentima: Stvarajte incidente, pratite njihov status u stvarnom vremenu i budite informirani o radnjama koje poduzimaju nadzornici i voditelji sektora.
Za podklijente:
Upravljanje posjetima: Zabilježite i upravljajte posjetima kako bi dežurni zaštitari mogli bez odgode dopustiti ulazak.
Izvještavanje o incidentima: Brzo prijavite incidente za brži odgovor i rješavanje.
Povratne informacije i pritužbe: Pružite povratne informacije ili podnesite pritužbe kako biste održali nesmetan rad.
Zašto koristiti ovu aplikaciju?
Ažuriranja i obavijesti o incidentima i povratnim informacijama u stvarnom vremenu.
Poboljšana koordinacija između klijenata, podklijenata i servisnih timova.
Jednostavno sučelje sa sigurnim pristupom.
Iskusite pametniji, brži i transparentniji način upravljanja operacijama i komunikacijom na licu mjesta.