Silicon InfoTech

Ivan Digital Solutions

O ovoj aplikaciji

🏆 O sustavu upravljanja ulaznicama
Sustav upravljanja ulaznicama moćno je rješenje dizajnirano za pojednostavljenje operacija podrške, učinkovito praćenje problema i poboljšanje korisničke usluge. Pomaže tvrtkama upravljati upitima kupaca, tehničkim problemima i internim zahtjevima putem strukturiranog i automatiziranog tijeka rada.

Ključne prednosti:
✅ Učinkovito rukovanje tiketima – evidentirajte, dodjeljivajte i rješavajte tikete bez problema.
✅ Praćenje u stvarnom vremenu – Pratite status tiketa, prioritet i napredak u rješavanju.
✅ Pristup temeljen na ulogama – siguran pristup za administratore, agente i korisnike.
✅ Automatizirane obavijesti – primajte trenutna upozorenja o ažuriranjima ulaznica i odgovorima.
✅ Uvidi temeljeni na podacima – analizirajte trendove, vremena odgovora i izvedbu tima.

Bilo da se radi o IT podršci, korisničkoj službi ili internom praćenju problema, Sustav upravljanja ulaznicama osigurava nesmetan rad i poboljšanu učinkovitost. 🚀

Što je novo

Performance improvements.
Bug fixes.