Što ćete dobiti:
*** Podaci o tome koliko ste podataka preuzeli i učitali od zadnjeg povezivanja s našim poslužiteljem.
*** Iz naše aplikacije možete zatražiti promjenu internet paketa.
*** Opcija "Test povezivanja usmjerivača" za testiranje radi li vaš WiFi signal ispravno s vašeg WiFi usmjerivača na vaš telefon. A ako postoji bilo kakav problem, dobit ćete odgovarajuće rješenje.
*** Možete otvoriti "Support Ticket" za željenu podršku iz aplikacije. Također možete obavijestiti naš tehnički tim o svom problemu putem poruka. Više nećete morati zvati naš ured.
*** Možete platiti svoj mjesečni račun iz naše aplikacije putem online bKash pristupnika za plaćanje bez ikakvih dodatnih troškova.
*** Možete vidjeti svoju povijest plaćanja.
*** U slučaju bilo kakvog poremećaja na internetu ili bilo kakve ponude ili vijesti, objavit ćemo obavijesti na aplikaciji.
*** Također možete dobiti našu uslugu iz aplikacije koristeći mobilne podatke. Vaša veza može biti prekinuta ako ne platite račun na vrijeme. U tom slučaju možete platiti račun iz aplikacije koristeći mobilne podatke ili bilo koju internetsku vezu i vaša će se internetska usluga automatski ponovno povezati.
Također možete otvoriti tiket za podršku koristeći “Sustav za podršku klijentima i tiket” putem mobilnih podataka ako ste potpuno isključeni s naše internetske veze. Naš tim za podršku će vrlo brzo riješiti problem.