Što ćete dobiti:
*** Podaci o tome koliko ste podataka preuzeli i prenijeli od zadnjeg povezivanja s našim poslužiteljem.
*** Možete zatražiti promjenu internetskog paketa u našoj aplikaciji.
*** Opcija "Test povezivanja usmjerivača" za testiranje radi li vaš WiFi signal ispravno s vašeg WiFi usmjerivača na vaš telefon. I ako postoji bilo kakav problem, dobit ćete odgovarajuće rješenje.
*** Možete otvoriti "Support Ticket" za željenu podršku iz aplikacije. Također možete obavijestiti naš tehnički tim o svom problemu putem poruka. Više nećete morati zvati naš ured.
*** Svoj mjesečni račun možete platiti iz naše aplikacije putem internetskog pristupnika za plaćanje bKash bez ikakvih dodatnih troškova.
*** Možete vidjeti svoju povijest plaćanja.
*** U slučaju bilo kakvog poremećaja na internetu ili bilo koje ponude ili vijesti, objavit ćemo obavijesti u aplikaciji.
*** Našu uslugu možete dobiti i iz aplikacije putem mobilnih podataka. Vaša veza može biti prekinuta ako ne platite svoj račun na vrijeme. U tom slučaju možete platiti račun iz aplikacije putem mobilnih podataka ili bilo koje internetske veze i vaša će se internetska usluga automatski ponovno povezati.
Također možete otvoriti ulaznicu za podršku pomoću "Sustava za podršku klijentima i ulaznica" putem mobilnih podataka ako ste potpuno isključeni s naše internetske veze. Naš tim za podršku će tada vrlo brzo riješiti problem.