Što ćete dobiti:
*** Podaci o tome koliko ste podataka preuzeli i prenijeli od vaše zadnje veze s našim poslužiteljem.
*** Možete zatražiti promjenu internetskog paketa iz naše aplikacije.
*** Opcija "Test povezanosti usmjerivača" za testiranje radi li vaš WiFi signal ispravno s vašeg WiFi usmjerivača na telefon. A ako postoji bilo kakav problem, dobit ćete rješenje u skladu s tim.
*** Možete otvoriti "Ulaznicu za podršku" za željenu podršku iz aplikacije. O svom problemu također možete obavijestiti naš tehnički tim putem poruka. Nećete više morati zvati naš ured.
*** Možete platiti svoj mjesečni račun iz naše aplikacije putem internetskog bKash gateway-a za plaćanje bez ikakvih dodatnih troškova.
*** Možete vidjeti svoju povijest plaćanja.
*** U slučaju bilo kakvih smetnji na internetu ili bilo koje ponude ili vijesti, objavit ćemo obavijesti u aplikaciji.
*** Našu uslugu možete dobiti i iz aplikacije pomoću mobilnih podataka. Vaša veza može biti prekinuta ako niste na vrijeme platili račun. U tom slučaju možete platiti račun iz aplikacije pomoću mobilnih podataka ili bilo koje internetske veze i vaša će se internetska usluga automatski ponovo povezati.
Ulaznicu za podršku možete otvoriti i putem "Sustava za podršku klijentima i ulaznicama" putem mobilnih podataka ako ste potpuno isključeni iz naše internetske veze. Naš tim za podršku tada će vrlo brzo riješiti problem.