Koristite aplikaciju za upućivanje poziva sa svojih Sonetel telefonskih brojeva.
Ako ste na Premiumu, dodatno možete obraditi dolazna pitanja kupaca iz widgeta za chat na svojoj web stranici ili sa svoje Facebook stranice. Pitanja kupaca dolaze u zajedničku pristiglu poštu tima.
Timski chat omogućuje razgovor jedan na jedan i grupni razgovor unutar vašeg tima.
Alati umjetne inteligencije pomažu vam da dobijete sažetke snimljenih sastanaka i članaka na blogu za svoju web stranicu.