Talkdesk Phone je poslovni telefonski sustav u oblaku izvorno izgrađen na vodećoj platformi kontaktnog centra u oblaku, smanjujući troškove, objedinjujući tehnologije i povećavajući poslovnu agilnost u cijeloj organizaciji.
Osnažite obrazovane radnike koji su u pokretu uz vrhunsko i sigurno rukovanje pozivima, uključujući kontrole poziva, povijest poziva i korisničke postavke kao što je ne ometaj
Preuzmite Talkdesk Phone za internu komunikaciju, primanje dolaznih poziva ili upućivanje odlaznih poziva bilo kome dok radite u pokretu.
OSOBINE
Osobne korisničke značajke:
- Upućujte i primajte pozive
- Pristup nedavnim pozivima i klikni za poziv
- Pretražujte i kliknite za poziv drugim korisnicima Talkdesk telefona
- Zvučnik, isključivanje zvuka, čekanje i tipkovnica
- Pristup osobnom pretincu govorne pošte
- Ne smetaj
- Bezuvjetno prosljeđivanje poziva
- Odabir ID-a odlaznog pozivatelja
- Višejezična podrška za korisničke najave
- Hitni pozivi 911 i 988 na a
generički centar za sortiranje (mogu se naplatiti troškovi)
- Podrška za 112 i 999 hitne pozive
- Opcija prijave problema
Integracija s mobilnim uređajem korisnika:
- Obavijesti o propuštenim pozivima
- Mogućnost konfiguriranja mobilne aplikacije Talkdesk Phone kao preferiranog biranja brojeva koji korisnicima omogućuje upućivanje poziva kontaktu stvorenom na mobilnom uređaju izravno unutar aplikacije
- Mogućnost predstavljanja imena osobnih kontakata prilikom primanja i upućivanja poziva unutar aplikacije
BILJEŠKA:
- Da biste mogli pristupiti ovoj aplikaciji, morate imati licencu za Talkdesk Phone i vjerodajnice.