TaskCall

TaskCall Cloud Services, S.L.

O ovoj aplikaciji

TaskCall je usluga odgovora i upravljanja incidentima koja pomaže organizacijama digitalizirati svoje poslovanje i smanjiti troškove zastoja na najmanju moguću mjeru mobiliziranjem njihovih napora i usmjeravanjem komunikacije s dionicima. Pomoću naše dubinske analitike tvrtke mogu pronaći ključne ranjivosti u svojoj infrastrukturi i raditi na dugoročnoj učinkovitosti.

Iz mobilne aplikacije incidenti se mogu prepoznati, riješiti, preraspodijeliti, eskalirati i odgoditi. Korisnici ih također mogu poništiti, izmijeniti hitnost, dodati odgovornike i pokrenuti skupove odgovora kako bi mobilizirali napore na odgovor, objavljivati ​​ažuriranja statusa kako bi dionici bili u toku s napretkom, dodavati napomene za interne reference i koristiti jednim klikom za pridružite se konferencijskim mostovima kako biste surađivali s drugim odgovornim osobama.

Incidenti se mogu pokrenuti i ručno na usluzi. Korisnici ih mogu pokrenuti odmah ili ih unaprijed rasporediti da se aktiviraju kasnije.

Korisnici mogu vidjeti svoje trenutne i nadolazeće uloge u pozivu u aplikaciji, a pomoću jednog klika za biranje podataka za kontakt drugi ih mogu lako dobiti. Oni također mogu poništiti svoje dežurne rutine izravno iz aplikacije kada to trebaju.

Dionici i poslovni menadžeri mogu s nadzorne ploče statusa lako dobiti zdravstveni pregled poslovnih usluga i biti u toku s incidentima koji utječu na poslovnu uspješnost organizacije.

Što je novo

We have introduced our broadcasts feature in the mobile app in this new release. It allows callouts and mass notifications to be sent to users. Users can respond to them by acknowledging the broadcast.