Informacijska tehnologija postaje glavno obilježje prakse razvoja u nastajanju. Široko rasprostranjena uporaba usluga mobilnih telefonskih poruka pruža zaposlenicima u zajednici mogućnost povratne informacije izravno iskorištavajući inovativne prilike za dobivanje boljih informacija i postizanje boljih rezultata.
CBM se trenutno pridružuje ovim važnim razvojima nudeći ovu tehnologiju mobilnih aplikacija za svoju CBID inicijativu za prikupljanje podataka za praćenje njihove osnovne vrijednosti i napretka plana CBID inicijative.
CBM aplikacija za prikupljanje podataka nudi da se podaci mogu nadzirati i upravljati njima u stvarnom vremenu, istovremeno osiguravajući dosljednost među zemljama i minimizirajući ljudske pogreške pri unosu podataka. Mobilna aplikacija ima naglasak na lakoću korištenja i jednostavnost. Također, razmotreni su ključni aspekti kao što su zahtjev za izvanmrežne funkcionalnosti i značajke pristupačnosti.