CEDAP (Customer Engagement and Data Analytics Platform) je dizajniran samo za internu upotrebu unutar Unity Bank.
Rješenje je postavljeno tako da našoj instituciji omogući bolje razumijevanje, angažiranje i zadržavanje kupaca. Platforma pruža osoblju objedinjeni pogled na putovanje, interakcije i povijest svakog korisnika, omogućujući informiraniji i učinkovitiji angažman korisnika.
Analizirajući ponašanje i preferencije kupaca, podržava ciljanu unakrsnu prodaju i osigurava da se proizvodi i usluge nude na načine koji najbolje zadovoljavaju individualne potrebe.
Izgrađen za pružanje uvida u stvarnom vremenu, CEDAP potiče zadovoljstvo korisnika, operativnu učinkovitost i poslovnu vrijednost, osnažujući osoblje da izgradi jače odnose i stvori smislenije interakcije.
Snažnim mjerama zaštite podataka i povjerljivosti, CEDAP osigurava da se sa svim podacima o klijentima postupa sigurno i odgovorno.