크라운

이효권

O ovoj aplikaciji

Crown je poslovna aplikacija koja agentima pomaže učinkovito upravljati informacijama o kupcima na temelju datoteka koje je registrirao administrator.

Lako upravlja komunikacijom s klijentima, upravljanjem poviješću i provjerama statusa, a također podržava glatku suradnju između timova.

Glavne funkcije

Registracija datoteke i automatsko dodjeljivanje kupaca
Kupci se automatski dodjeljuju agentima na temelju datoteka s podacima o klijentima koje je učitao administrator.

Upit i izmjena podataka o kupcima u stvarnom vremenu
Agenti u svakom trenutku mogu provjeriti i ažurirati osnovne informacije, status i povijest kontakata klijenata za koje su zaduženi.

Jednostavan kontakt i snimanje
Možete sustavno upravljati poviješću odgovora kupaca ostavljajući zapise o komunikaciji s korisnicima kao što su telefonski pozivi i tekstualne poruke.

Funkcija obavijesti - bit će dodana u budućnosti
Odgovor u stvarnom vremenu moguć je putem obavijesti kada se promijene važni rasporedi ili status korisnika.

Poboljšana sigurnost
Podaci o klijentima sigurno su zaštićeni upravljanjem korisničkim dopuštenjima i enkripcijom osjetljivih podataka.