Korea Electric Power Corporation (KEPCO) otvara aplikaciju pod nazivom 'KEPCO ON' kako biste mogli jednostavno i praktično koristiti usluge KEPCO-a u mobilnom okruženju.
Pružene usluge uključuju upite i zahtjeve za informacije vezane uz korištenje električne energije, kao što su upit i plaćanje računa za električnu energiju, izračun računa za struju, promjena računa, zahtjev za popuste za socijalnu skrb, savjetovanje s korisnicima i prijava električnih kvarova i opasne opreme. Upiti se također mogu postaviti putem chatbota ili konzultacija 1:1.
Ako imate bilo kakvih neugodnosti ili prijedloga za poboljšanje u vezi s korištenjem aplikacije, posjetite web stranicu ‘Developer Contact’ (KEPCO ON System Inquiry Bulletin Board) i ostavite svoje podatke, a mi ćemo vas nagraditi boljom uslugom.
(Za upite u vezi s poslovanjem idite na izbornik "Korisnička podrška")
※ Informacije o dopuštenju pristupa
[Neobavezna prava pristupa]
- Lokacija: konzultacije 1:1 za korisničku podršku, pronalaženje lokacija poslovnih ureda diljem zemlje, pronalaženje lokacija područja prekida vatre/nestanka struje
- Telefon: Povežite se s korisničkim centrom (☎123)
- Datoteke i mediji: 1:1 savjetovanje s korisničkom podrškom, privitak datoteka povezanih s prijavom građanske tužbe
-Kamera: Fotografiranje, OCR ID prepoznavanje, funkcija prepoznavanja QR koda
- Mikrofon: funkcija prepoznavanja glasa
*Aplikaciju možete koristiti čak i ako se ne slažete s neobaveznim dopuštenjima pristupa.
*Ako se ne slažete s izbornim pravima pristupa, normalno korištenje nekih funkcija usluge može biti otežano.