CIBERSAD Familiar

CIBERSAD

O ovoj aplikaciji

Operativan i agilan komunikacijski alat s članovima obitelji i korisnicima proximity usluga.

Family App omogućuje koordinaciju usluge za komunikaciju s članovima obitelji i korisnicima u stvarnom vremenu, što im olakšava da u svakom trenutku imaju potrebne informacije za kontrolu i praćenje usluge.

Putem APLIKACIJE obitelji i korisnici mogu:

• Vizualizirajte planirane usluge, raspored, dodijeljenog stručnjaka i zadatke koje će izvršiti osoblje za izravnu pozornost, u skladu s vašim Projektom intervencije.
• Primite informativnu obavijest o očekivanim promjenama u usluzi za člana vaše obitelji.
• Imajte na raspolaganju aktivni "Plan rada" korisnika, kao i dnevni red s točnim izmjenama na njemu.
• Imati uslugu slanja poruka koja omogućuje dvosmjernu komunikaciju između člana obitelji i tima za koordinaciju usluge. Obavijesti primljene od strane koordinacije usluge automatski se registriraju u web aplikaciji, odakle se mogu popisati i/ili pregledati u datoteci svakog korisnika.
• Aplikacija omogućuje članu obitelji/korisniku podnošenje pritužbi i/ili prijedloga u vezi s uslugom.
• Upravljanje pritužbenim postupkom iz aplikacije CIBERSAD u skladu je sa smjernicama standarda ISO 10002 i, konkretno, omogućuje obitelji/korisniku da u svakom trenutku bude obaviješten o statusu svog zahtjeva.

Svaka promjena napravljena koordinacijom na CIBERSAD webu automatski se obavještava APP u stvarnom vremenu. Na isti način, član obitelji ili korisnik može komunicirati, putem usluge slanja poruka, s koordinacijom usluge.

Obiteljska aplikacija CIBERSAD omogućuje generiranje nekoliko obiteljskih računa za pristup svakom korisniku i njihovu personaliziranu konfiguraciju.

APP rođaka CIBERSAD dostupan je na operativnim sustavima iOS i Android.

Što je novo

Solucionado error al iniciar sesión