Elpedison svojim korisnicima nudi širok portfelj online usluga koje im olakšavaju svakodnevni život.
Konkretno, platforma usluge myElpedison nudi:
- Usluga "Na prvi pogled" u kojoj će kupcu biti prikazan popis gotovine koja sudjeluje u plaćanju kao i ukupni iznos duga prema Elpedisonu. Kupac će također moći izvršiti uplatu za otplatu ukupnog iznosa duga.
- Usluga "Moji brojači" koja omogućuje kupcu da vidi osnovne podatke svih svojih šaltera kao i da odabere brojilo koje želi pregledati i kretati.
- Usluga "Vidim svoj račun" putem koje kupac može vidjeti sve račune za struju, kao i odmah i brzo dobiti svoj tekući račun. Kupac će također moći vidjeti povijest plaćanja svakog svog brojila.
- Usluga "Plati online" koja omogućuje trenutno i brzo plaćanje računa, elektronički, u potpuno sigurnom okruženju. Kupac će također moći vidjeti plaćanja izvršena u zadnjih 5 dana putem myElpedison platforme.
- Usluga "Računam svoju potrošnju" koja nudi mogućnost kupcu da elektronski unese očitanja svog brojila.
- Usluga "Moja potrošnja" koja konkretnim grafikonima prikazuje evoluciju potrošnje korisnika tijekom vremena, bilo u kWh ili u eurima. Usluga će također prikazati popis zadnjih 12 naznaka neovisnog podrijetla (Mjerenje korisnika ili HEDNO).
- Usluga „myElpedison Profile“, putem koje kupac može promijeniti pojedine elemente profila korištenja myElpedison usluga.
- Usluga "Pošalji račun" gdje će korisnici koji su do sada primili svoj račun na svoju fizičku adresu moći aktivirati uslugu e-računa.
- Usluga "Moji osobni podaci", gdje klijent može mijenjati određene podatke koji ga se tiču.
- Usluga "Osobne poruke" putem koje kupac može primati izravne osobne poruke od Elpedisona.
- Usluga "Moje vijesti", gdje kupac može saznati najnovije Elpedison vijesti.
- Usluga "Moje mišljenje je važno" gdje će kupac moći ocijeniti, kao i poslati komentare o svom iskustvu s uslugama myElpedison.
- Usluga "Često postavljana pitanja" putem koje kupac može pronaći najčešće postavljana pitanja i odgovore koji se tiču Elpedison kupaca.
Za više informacija i/ili komentara, možete nas kontaktirati telefonom na 18128, ili putem e-pošte na customercare@elpedison.gr.