Facilito je Osinergmin aplikacija koja će vam olakšati rješavanje vaših upita i korisničkih postupaka za električnu energiju, prirodni plin, plinske boce i slavine. Nova aplikacija Facilito nudi vam sljedeće pogodnosti:
- Slavine:
- Pomoću GPS-a vašeg mobitela locirajte slavine koje su vam najbliže, ističući one najekonomičnije zelenom bojom.
- Naći ćete samo formalne slavine i benzinske postaje.
- Ukoliko ustanovite da cijena nije ista kao u objektu, možete to prijaviti u aplikaciji.
- Možete ocijeniti svoje iskustvo na dodir i vidjeti ocjene drugih korisnika.
- Struja:
- Prijavite probleme zbog prekida električne energije, javne rasvjete, uređaje oštećene nestankom struje, račune s vrlo visokim iznosima i opasnosti zbog palih kabela ili stupova.
- Vaš će prigovor odmah biti poslan elektroenergetskoj tvrtki i Osinergmin će nadzirati da li se pridržava vaše usluge.
- Pratite svoje nesuglasice predstavljene na kartici s postupcima.
- Plinska kugla:
- Prikazuje najbliže službene ustanove, ističući one najjeftinije.
- Za kupnju se obratite izravno distributeru.
- Prijavite probleme s plinskom bocom ili razdjelnikom.
- Prirodni gas:
- Saznajte koje su prednosti korištenja prirodnog plina u vašem domu.
- Saznajte je li mreža prirodnog plina blizu vašeg doma kako bi ga instalater mogao posjetiti.
- Zastupstvu možete prijaviti probleme kao što su curenje, puknute cijevi i probleme s instalacijom.