1823 obrađuje upite, pohvale i prijedloge o 23 sudjelujuća vladina odjela Hong Konga i prima pritužbe javnosti o svim službama vlade Hong Konga.
Novodizajnirana mobilna aplikacija Tell me@1823 pruža praktičniji način da kontaktirate 1823 bilo kada i bilo gdje.
- Glavna funkcija -
• Predajte slučaj
Pruža jednostavne obrasce lake za korištenje za lakše ispunjavanje podataka o slučaju. Također možete pružiti dodatne informacije, uključujući učitavanje fotografija, videozapisa, audio zapisa, označavanje lokacije slučaja na karti itd.
• Evidencija slučajeva i odgovori
Provjerite evidenciju slučaja, provjerite odgovor odjela, pratite dalje slučaj ili obavijestite 1823 da zatvori slučaj.
• Instant odgovori na jednostavna pitanja
Automatski pretražite relevantna često postavljana pitanja na web stranici 1823 umjesto vas u stvarnom vremenu ili dopustite inteligentnom pomoćniku "Yiyi" da odgovori na jednostavne upite umjesto vas u stvarnom vremenu.
Izjava o privatnosti: https://www.1823.gov.hk/en/mobile-app/privacy-policy
Izjava o prikupljanju osobnih podataka: https://www.1823.gov.hk/en/mobile-app/pics