Uz sustav visoke tehnologije, imamo nekoliko brojeva operatera SMS centra koji se nalaze u nekoliko od svakog mobilnog operatera. Elektronički kredit moći će automatski nadopuniti odredišni mobitel. Dakle, samo trebate pričekati i automatski će se kredit ili PPOB popuniti sam. Potvrda uspjeha bit će dojavljena putem SMS-a i putem weba. Na Multipay webu postoji i cjenik koji je uvijek ažuran kako bi agenti mogli saznati promjene cijena i status bonova u Multipayu.