Mobilna aplikacija tvrtke PGPORTAL viz. "MyGrievance" je razvijen od strane Nacionalnog informatičkog centra u suradnji s Odjelom za upravne reforme i javne poteškoće, GoI
Služi platformi za javnost da se žali na žalbe povezane s organizacijama središnje / državne vlade i nadgleda ih.
Ključne značajke
1. Prijavite se: Potrebno je prijaviti se samo jednom za prijavu korisnika.
2. Nadzorna ploča: Nadzorna ploča za smještaj i nadzor nakon prijave
3. Žalbe koje je podnio korisnik dostupne su pod kategorijama kao što su Total, Pending, and Disposed.
4. Korisnik može pratiti njegovu žalbu u stvarnom vremenu.
5. Objekt za slanje podsjetnika na podnesene pritužbe i povratne informacije o raspolaganju žalbama.
6. Savršeno prijava: Prijavljivanje se može obaviti ili iz CPGRAMS-a u UMANG-u ili pomoću obrasca za prijavu dostupan na adresi https://pgportal.gov.in
7. SMS i e-mail priznanje u vrijeme podnošenja žalbe i njegovo raspolaganje