S mobilnom aplikacijom Volkswagenim, koja pruža povezane usluge za postprodajne potrebe vlasnika Volkswagen osobnih automobila, možete jednostavno pristupiti važnim informacijama i dokumentima o vašem vozilu, pratiti svoja razdoblja održavanja i obaviti sve svoje postprodajne transakcije online.
Kreirajte svoj sljedeći termin održavanja i popravka:
- Trenutačno kreirajte svoj servisni termin odabirom željenog datuma, vremena i servisnog savjetnika iz bilo kojeg Volkswagen ovlaštenog servisa.
- Otvorite svoj radni nalog navodeći zahvate koje želite da se izvrše na vašem vozilu i isporučite svoje vozilo bez čekanja kada odete u servis.
- Pregledajte svoje termine za usluge, jednostavno ih promijenite ili otkažite kad god želite.
Slijedite postupke održavanja i popravka vašeg Volkswagena:
- Pratite status svog vozila u servisu korak po korak, primajte trenutnu obavijest kada se operacije vašeg vozila završe.
- Saznajte više o tehničkim i softverskim ažuriranjima razvijenim za vaše vozilo.
- Kada postoji potreba za dodatnim popravkom dok je vaše vozilo na servisu, pregledajte sve detalje transakcije koje je poslao vaš konzultant uz video ili foto podršku i pošaljite svoju odluku o odobrenju ili odbijanju svom servisnom savjetniku jednim klikom.
- Pregledajte servisne transakcije koje ste izvršili tijekom vašeg trenutnog odnosa s vozilom s datumom, brojem radnog naloga i detaljima statusa.
- Pregledajte račune za održavanje i popravak vašeg licenciranog vozila prema vašoj licenci.
Pristup posebnim ponudama i dokumentima za Vaše vozilo:
- Dobijte informacije o Volkswagen originalnoj dodatnoj opremi° koja je kompatibilna s vašim vozilom, dodajte je svom sljedećem servisnom terminu ako želite i zatražite njezinu primjenu.
- U svakom trenutku pristupite e-korisničkom priručniku specifičnom za vaše vozilo.
- Dobijte informacije o preporučenim cijenama periodičnog održavanja.
- Pratite najnovije Volkswagen After Sales kampanje, ne propustite prilike.
Lako dođite do Volkswagena kada vam zatreba:
- Pronađite najbliži Volkswagen ovlašteni servis, kontaktirajte, napravite rutu za prijevoz.
- Uz podršku uživo, možete trenutno kontaktirati Volkswagen službenike za odnose s kupcima 7 dana / 24 sata i dobiti odgovore pisanjem na svoja pitanja.
- Iskoristite besplatnu vuču i mobilne usluge koje nudi Volkswagen pomoć na cesti.