Integrirani poslovni softver tvrtke Firmao uključuje: CRM, integrirani VOIP, upravljanje zadacima i projektima, kao i niz visokokvalitetnih dokumenata, uključujući fakture.
Firmao je sveobuhvatan, integrirani paket e-usluga namijenjen upravljanju malim i srednjim poduzećima. Rješenje uključuje upravljanje projektima, planiranje osoblja i resursa te upravljanje zalihama i imovinom.
CRM modul integriran je s elektroničkom poštom i virtualnim VOIP sustavima. Ova vam funkcionalnost omogućuje održavanje najviših standarda upravljanja klijentima. Sve e-poruke (poslane ili primljene) pohranjuju se u odgovarajuću evidenciju kontakata, a svaki se telefonski poziv može zabilježiti i snimiti, čime se povećava učinkovitost i točnost.
Firmao također omogućuje pripremu i slanje ponuda i prijedloga, skladišnih dokumenata, faktura i druge relevantne dokumentacije jednim klikom miša. Predlošci ovih dokumenata također se mogu postaviti i slobodno mijenjati. Stvaranje specifičnih dokumenata (npr. popisa) također može ažurirati povezane informacije (npr. popis) u stvarnom vremenu. Projekti se mogu planirati zajedno s povezanim zadacima kako bi se održala precizna kontrola nad rasporedom i proračunom.
Modul opreme omogućuje brzu i fleksibilnu inventarizaciju, a zahvaljujući predlošcima za ispis možete izraditi bilo koja izvješća/popise zadataka i naljepnice s barkodom.
Fleksibilnost tvrtke Firmao podržana je ažuriranim, punim API-jem koji prema potrebi omogućuje integraciju s drugim poslovnim sustavima.
Sigurnost i povjerljivost podataka jamči sveobuhvatan sustav obrade autorizacije, zahvaljujući kojem svaki zaposlenik tvrtke ima pristup samo onim informacijama koje su mu potrebne. Svaka promjena koju svaki korisnik napravi u sustavu također se registrira u bazi podataka, zahvaljujući čemu je moguće prijaviti povijest promjena. Sigurnost svih podataka je zajamčena jer sustav radi na vrhunskim poslužiteljima koji se nalaze u Amazonovim podatkovnim centrima.
Budući da se Firmao isporučuje u SaaS (Software as a Service) modelu, sustav je spreman za rad odmah nakon kratke konfiguracije i ne zahtijeva nikakve troškove hardvera ili dodatnog softvera.