Focus Mobile Lite
1 tis.+
Preuzimanja
Svi
info
O ovoj aplikaciji
Mobilna aplikacija FocusMobileLite dodatak je platformi Focus Contact Center. Aplikacija je namijenjena zaposlenicima koji borave na ruti, izvan ureda, obavljaju poslovne pozive.
Aplikacija je kompatibilna s platformom Focus Contact Center, prodaje se i usluga korisnicima na novu razinu. FocusMobileLite je rješenje koje omogućuje visokokvalitetnu uslugu korisnicima s bilo kojeg mjesta u svijetu. Korisnik koji radi izvan ureda može obavljati odlazne i dolazne pozive koristeći svoj broj mobitela, a podaci iz njegovih poziva šalju se na platformu Focus Contact Center.
Mobilna aplikacija dostupna je za Android (verzija 6.0 i novija), zahtijeva instalaciju u internu memoriju telefona i pristup internetu.
Aplikacija koristi povlastice administratora uređaja.
Aplikacija zahtijeva pristup telefonskim pozivima i upravljanju njima.
Aplikacija se koristi samo za sinkronizaciju poziva iz povijesti telefona na platformu Focus Contact Center radi izvještavanja o radu zaposlenika na terenu.
Policijski zaposlenik koji radi uglavnom izvan ureda može obavljati odlazne i dolazne pozive koristeći svoj mobilni broj. Mobilna aplikacija FocusMobileLite radi u potpunosti u pozadini i daje vam mogućnost da registrirate dolazni i odlazni poziv.
Zahvaljujući aplikaciji FocusMobileLite, administrator koji radi na platformi Focus Contact Center može lako preuzeti izvješća s veza terenskog agenta i kontrolirati rad svog zaposlenika.
Za agente koji rade lokalno, administrator ili nadzornik mogu provjeriti napredak rada i njihovu učinkovitost, bilo da odgovaraju na pozive, odbijaju ih ili ih jednostavno ne primaju. To se može provjeriti putem namjenskih izvješća za platformu Focus Contact Center.
Ista osobina dostupna je pomoću aplikacije FocusMobileLite. On registrira veze udaljenih agenata koji ne mogu raditi s pločom. Mobilna aplikacija najprije sinkronizira veze udaljenih agenata iz povijesti telefonskih kontakata s mobilnom aplikacijom, a zatim ih sinkronizira s mobilne aplikacije na glavnu aplikaciju Focus Contact Center. Nakon sinkronizacije, administrator ili nadzornik mogu provjeriti te podatke u izvješću o dovršenim pozivima.
Mobilna aplikacija FocusMobileLite koristi se samo za snimanje poziva i potpuno je sinkronizirana s platformom Focus Contact Center. Aplikacija bilježi povijest poziva samo tijekom definiranih radnih sati za korisnike.
Korisnik koji nije registriran / nije prijavljen, a nema račun u platformi Focus Contact Center, nije moguće koristiti aplikaciju i registrirati povijest poziva.
Broj licenci određuje se temeljem Ugovora sklopljenog s tvrtkom Focus Telecom Polska.
Aplikacija je kompatibilna s platformom Focus Contact Center, prodaje se i usluga korisnicima na novu razinu. FocusMobileLite je rješenje koje omogućuje visokokvalitetnu uslugu korisnicima s bilo kojeg mjesta u svijetu. Korisnik koji radi izvan ureda može obavljati odlazne i dolazne pozive koristeći svoj broj mobitela, a podaci iz njegovih poziva šalju se na platformu Focus Contact Center.
Mobilna aplikacija dostupna je za Android (verzija 6.0 i novija), zahtijeva instalaciju u internu memoriju telefona i pristup internetu.
Aplikacija koristi povlastice administratora uređaja.
Aplikacija zahtijeva pristup telefonskim pozivima i upravljanju njima.
Aplikacija se koristi samo za sinkronizaciju poziva iz povijesti telefona na platformu Focus Contact Center radi izvještavanja o radu zaposlenika na terenu.
Policijski zaposlenik koji radi uglavnom izvan ureda može obavljati odlazne i dolazne pozive koristeći svoj mobilni broj. Mobilna aplikacija FocusMobileLite radi u potpunosti u pozadini i daje vam mogućnost da registrirate dolazni i odlazni poziv.
Zahvaljujući aplikaciji FocusMobileLite, administrator koji radi na platformi Focus Contact Center može lako preuzeti izvješća s veza terenskog agenta i kontrolirati rad svog zaposlenika.
Za agente koji rade lokalno, administrator ili nadzornik mogu provjeriti napredak rada i njihovu učinkovitost, bilo da odgovaraju na pozive, odbijaju ih ili ih jednostavno ne primaju. To se može provjeriti putem namjenskih izvješća za platformu Focus Contact Center.
Ista osobina dostupna je pomoću aplikacije FocusMobileLite. On registrira veze udaljenih agenata koji ne mogu raditi s pločom. Mobilna aplikacija najprije sinkronizira veze udaljenih agenata iz povijesti telefonskih kontakata s mobilnom aplikacijom, a zatim ih sinkronizira s mobilne aplikacije na glavnu aplikaciju Focus Contact Center. Nakon sinkronizacije, administrator ili nadzornik mogu provjeriti te podatke u izvješću o dovršenim pozivima.
Mobilna aplikacija FocusMobileLite koristi se samo za snimanje poziva i potpuno je sinkronizirana s platformom Focus Contact Center. Aplikacija bilježi povijest poziva samo tijekom definiranih radnih sati za korisnike.
Korisnik koji nije registriran / nije prijavljen, a nema račun u platformi Focus Contact Center, nije moguće koristiti aplikaciju i registrirati povijest poziva.
Broj licenci određuje se temeljem Ugovora sklopljenog s tvrtkom Focus Telecom Polska.
Ažurirano
Sigurnost počinje razumijevanjem načina na koji razvojni programeri prikupljaju i dijele vaše podatke. Prakse privatnosti i sigurnosti podataka mogu se razlikovati ovisno o vašoj upotrebi, regiji i dobi. Te informacije pružio je razvojni programer koji ih tijekom vremena može ažurirati.
Podaci se ne dijele s trećim stranama
Saznajte više o tome kako razvojni programeri navode dijeljenje
Ova aplikacija može prikupljati ove vrste podataka
Osobni podaci, Upotreba aplikacija i Identifikatori uređaja ili drugi identifikatori
Podaci se šifriraju tijekom prijenosa
Podaci se ne mogu izbrisati