UEM omogućuje organizacijama da promijene svoje perspektive od one unutar-van, u kojem je praćenje individualnog infrastrukture odvija unutar tvrtke, vanjska-u, u kojem je organizacija pratiti svoje dostavljene usluge iz perspektive kupaca.
Korištenjem UEM dostupnost usluge, od vas će biti u mogućnosti odgovoriti na pitanja kao što su: ...
- Koje korake ili usluga na moj zahtjev su problematični?
- Da li se pogreške? Ako je tako, koliko često i na kojim stranicama?
- Koliko je loše pogreška? Kada se pogreška ne dogodi, gdje je to moguće screenshot uzet, omogućuje jedan za vidjeti točno ono što korisnik doživljava.
Često detalj osigurava UEM primjenu mogu biti neočekivani oko-otvarač!
Ako već niste kupac a želite znati više, molimo da nas kontaktirate na 011 731-1700 ili e-mail support@qualica.com