A Destek fő célja a hatékony és gyors fellépés egy esemény esetén.
A gépekkel kapcsolatos probléma esetén a támogatásban részesülő vállalat az alkalmazásból származó események, találkozók és üzenetek rendszerén keresztül felveheti a kapcsolatot a támogatást nyújtó céggel.
Az Augmented Reality integrációval ellátott videohívások segítségével a kérdéses probléma a szektorban létező leggyorsabb, legkényelmesebb és intuitív módon megoldható.
Tartalmazza azt a lehetőséget is, hogy erőforrásokat társítsunk mind egy géphez, mind egy adott eseményhez a jövőbeni incidensek gyorsabb és megbízhatóbb megoldása érdekében.