A teljesen megújult Call Sofia a szófiai önkormányzat Contact Centerének hivatalos mobilalkalmazása. Az új dizájn, a kényelmes alsó navigáció és az egyértelmű, egymást követő lépések segítenek abban, hogy gyorsabban küldjön be nem sürgős bejelentéseket a városi környezetben felmerülő problémákról, és nyomon kövesse azok feldolgozását – közvetlenül a telefonjáról.
Jelentés küldése néhány egyszerű lépésben:
• adja meg a pontos címet, vagy válasszon ki egy helyet a térképen;
• válasszon ki egy megfelelő kategóriát;
• adjon hozzá címet és részletes leírást;
• csatoljon legfeljebb 5 fotót;
• küldje el a bejelentést a Contact Centernek.
Bejelentheti a tisztaságot, az úthálózatot és aknákat, a világítást és a közlekedési lámpákat, a tömegközlekedést, a parkolást, a parkokat és kerteket, az állatokat, az épületeket és építményeket, a közrendet és a város egyéb problémáit.
A megújult alkalmazás a következőket is kínálja:
• új, letisztultabb dizájn és kényelmes alsó navigáció;
• bejelentkezés Apple és Google fiókokkal;
• a benyújtott bejelentések állapotának nyomon követése;
• a beérkezett válaszok áttekintése;
• személyes adatainak és profiljának kezelése;
• kérdések és javaslatok küldése a Contact Centernek;
• fokozott stabilitás és tisztább viselkedés átmeneti kapcsolatkimaradás esetén.
A Call Sofia nem sürgős jelzésekre szolgál Szófia község területén belül. Az életet, az egészséget, a biztonságot vagy a vagyontárgyakat fenyegető közvetlen veszély esetén hívja a 112-es számot.
Küldje el és kövesse nyomon a riasztásokat a szófiai önkormányzatnak – gyorsan és kényelmesen.