Mteja360 Staff

ABNO Softwares International Ltd

Az alkalmazásról

Áttekintés

A Mteja360 felhatalmazza a márkákat és szervezeteket arra, hogy produktív, proaktív és személyre szabott ügyfélszolgálatot nyújtsanak a nap 24 órájában, az érintéstől kezdve a tudásmenedzsment, az önkiszolgálás és a többcsatornás elkötelezettség hatékony kombinációján keresztül. Az Mteja360 megkönnyíti a visszajelzések dokumentálását és a probléma azonnali megoldását, így csökkenti a probléma megismétlődésének esélyét.

Értékajánlat

Közvetlen vendégüzenetküldés – A Mteja360 mobilalkalmazással reagálhat ügyfelei problémáira és kéréseire, és kiváló szolgáltatást nyújthat.

Hozd közelebb ügyfeleidhez – Kapcsolódjon kapcsolatba, és kezelje ügyfelei igényeit és aggályait a legjobb, legpontosabb módon.

Szerezzen értékes betekintést szervezete számára – Szerezzen valós idejű betekintést, hogy valós idejű döntéseket hozhasson, és az ügyfelek visszajelzéseit helyezze vállalkozása középpontjába

Kiemelkedő – Határozza meg a kapcsolatot márkája és ügyfelei között, és egyszerűsítse kapcsolatát.

A személyzeti alkalmazás jellemzői

 Felhasználóbarát kezelőfelület – Az Mteja360 kiváló minőségű mobilalkalmazások és könnyen navigálható felületek kínálatában tűnik ki.
 Valós idejű értesítések – Kövesse nyomon ügyfelei igényeit és aggályait
 Rugalmas személyzet az ügyfélkommunikációhoz – Bárhonnan, valós időben kapcsolatba léphet ügyfeleivel
 Problémanaplózás az Ügyfél nevében – Segítsen ügyfeleinek, hogy a nevükben bejelentkezzenek egy problémába.
 Elérhetőség kapcsoló- Szabadság? Tájékoztassa felettesét úgy, hogy értesítse őket az alkalmazáson keresztül.
 Problémakövető (Hozzám rendelt kérések) – Kövesse nyomon egy adott feladat elvégzésére fordított időt, és tartsa magát szervezett.
 Saját tevékenységek- Tekintse meg a szervezet összes tevékenységét egy alkalmazásban.
 Értékeléseim – Tudja meg, mit mondanak rólad ügyfelei.

Újdonságok

Upgraded Android SDK to API 36 for improved compatibility and security.
Fixed 16 KB memory page issue resulting in a stable and successful build.