Az Aithertech Engineer alkalmazás lehetővé teszi az Aithetech vagy a hozzájuk rendelt mérnökök számára, hogy fogadják, navigálják, befejezzék és lezárják a hozzájuk rendelt szervizhívásokat.
Az alkalmazás megmutatja a mérnököknek azokat a helyszíneket, amelyeket meg kell látogatniuk, és azokat a szolgáltatásokat, amelyeket nyújtaniuk kell. Lehetővé teszi a szervizadatok rögzítését, beleértve a berendezések sorozatszámainak fényképeit és a berendezések állapotáról készült videókat, szükség esetén az állapotuk felméréséhez.