Az egészségügyi dolgozók kommunikációjának javítása
Az Alertive célja, hogy javítsa a sürgősségi ellátást azáltal, hogy egyszerűsíti a kommunikációs folyamatokat, csökkenti az adminisztratív terheket, és lehetővé teszi az egészségügyi szakemberek számára, hogy a betegek ellátására összpontosítsanak. A platform a biztonságos, gyors információterjesztést helyezi előtérbe a betegek kimenetelének és a munkahelyi termelékenység javításának érdekében.
Főbb jellemzők
Gondozócsapatok optimalizált összeállítása
Az Alertive leegyszerűsíti a csapat összeállítását, gyors kapcsolatot biztosítva a megfelelő személyekkel a sürgős igények esetén. A platform szerepkör-kezelése hatékonyan azonosítja a csapattagokat, lehetővé téve a szerepek gyors kiosztását. A digitális címtár leegyszerűsíti a kommunikációt azáltal, hogy lehetővé teszi az egyénekkel való közvetlen kapcsolatot.
Fejlett riasztási képességek
A vészhelyzeti riasztások elsőbbséget élveznek az azonnali kézbesítés, a lezárt képernyők áttörése és a némítási módok miatt. Az Alertive a vészhelyzeti riasztások 80%-át 5 másodpercen belül továbbítja. A feladatátvételi és eszkalációs stratégiák kezelik a nem kézbesített riasztásokat, és 93%-os válaszadási arányt érnek el.
Integráció a klinikai rendszerekkel
A harmadik féltől származó rendszerekkel való zökkenőmentes integráció lehetővé teszi az adatok közvetlen beépítését az Alertive kommunikációba. Az integrált szolgáltatások közé tartoznak a rendszer által generált értesítések, adatkérések és frissítések, amelyek biztosítják, hogy az Alertive-ben rögzített események átírásra kerüljenek harmadik fél rendszereibe.
Univerzális valós idejű együttműködés
Az Alertive megkönnyíti a beteginformációk biztonságos elérését és megosztását különböző formátumok és eszközök között. A platform támogatja a videohívásokat, hangjegyzeteket, diktálást és képmegosztást, kihasználva az okostelefon képességeit.
Alaptermék
Biztonság és megfelelőség
Az Alertive biztosítja az olyan szabványoknak való megfelelést, mint az ISO 27001:2022, a Cyber Essentials, az NHS Digital Data Security and Protection Toolkit és a DCB0129. A robusztus titkosítás és a fenyegetések elleni védelem elengedhetetlen. A rendszeres külső penetrációs tesztelés és az AWS GuardDuty megerősíti az adatbiztonságot.
Munkaerő engedélyezése
A szerepkör alapú hozzáférés biztosítja, hogy csak az arra jogosult személyek férhessenek hozzá az érzékeny információkhoz. A felhasználói állapot a kollégák elérhetőségét jelzi, ami megkönnyíti az azonnali kommunikációt. Egy átfogó felhasználói címtár felsorolja az összes alkalmazottat, és egyszerűsíti a kapcsolattartási folyamatokat. A felhasználókezelési képességek hatékonyan kezelik a fiókokat, beleértve a szerepkörök hozzáadását, eltávolítását és módosítását. A gondozói csoportok összeállítása leegyszerűsödik, lehetővé téve az igények szerinti gyors kialakítást.
Személyzetközi kommunikáció
A multimodális kommunikáció támogatja az interakció különféle formáit, beleértve a szöveget, a hangot és a videót, lehetővé téve a személyzet számára a legmegfelelőbb módszer kiválasztását. A műszak-átadásokat hatékonyan kezelik, biztosítva a kritikus információk zökkenőmentes átadását, csökkentve a félreértések kockázatát. Továbbfejlesztett kommunikációs eszközök támogatják a személyzetet éjszakai órákban, biztosítva az információkhoz és a támogatáshoz való hozzáférést. A korábbi feljegyzések könnyen hozzáférhetők az auditok és a folyamatos betegellátás érdekében. Az átírási szolgáltatások a beszélt kommunikációt írott szöveggé alakítják az egyszerű dokumentálás érdekében.
Vészhelyzeti kommunikáció
A sürgős riasztások prioritása, a csapatok gyors mozgósítása és a telefonálás integrálása, az Alertive biztosítja a kritikus üzenetek azonnali kézbesítését, akár lezárt képernyőkön keresztül is, és megkönnyíti a reagáló csoportok gyors összeállítását. A telefonos integráció felváltja a hagyományos kapcsolótáblákat, több kommunikációs csatornát biztosítva, növeli a működési hatékonyságot, javítja a betegek osztályozási idejét, valamint gyors, összehangolt cselekvést biztosít kritikus helyzetekben.
EPR integráció
Az egészségügyi szakemberek azonnal hozzáférhetnek a teljes betegnyilvántartáshoz, amely lehetővé teszi a megalapozottabb döntéshozatalt és a jobb betegellátást. Az EPR integráció fokozza az Alertive funkcionalitását azáltal, hogy az átfogó betegrekordokat közvetlenül a kommunikációs platformjába építi be. Ez leegyszerűsíti a munkafolyamatokat, mivel csökkenti a különböző rendszerek közötti váltás szükségességét. Az EPR rendszerekkel való közvetlen integráció biztosítja, hogy az Alertive-ben felhasznált adatok pontosak és naprakészek legyenek, csökkentve a kézi adatbevitellel kapcsolatos hibák kockázatát.