Az AI Knowledge Assistant App egy mesterséges intelligencia által működtetett csevegőbot, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hozzáférjenek a vállalatspecifikus információkhoz és dokumentumokhoz. A támogatott dokumentumformátumok közé tartozik a szöveg (TXT), a vesszővel tagolt értékek (CSV), a hordozható dokumentumformátum (PDF), a Microsoft PowerPoint (PPT), a Microsoft Word (DOC), a Microsoft Excel (EXL), valamint a hivatkozások. Az információk tudástárakba rendezhetők, és az AI chat elérheti a teljes tudástárat vagy csak egyetlen dokumentumot. Az AI Knowledge Assistant javítja a termelékenységet, valamint az ügyfelek és az alkalmazottak elégedettségét azáltal, hogy lehetővé teszi a felhasználók (alkalmazottak vagy ügyfelek) számára, hogy gyorsabban találjanak információkat, megalapozott döntéseket hozzanak, és csökkentsék az ügyfelek vagy a második szintű támogatás költségeit.