Kezelje ügyeit mobil konzolról. Drasztikusan csökkentheti a vállalat válaszidejét, növelve a Service Desk csapatának hatékonyságát. Kerülje el a szüneteket, még akkor is, ha szakemberei nincsenek a számítógép előtt. Engedje meg, hogy vállalata teljes mértékben betartsa szolgáltatási megállapodásait, és emelje az ügyfelek elégedettségét.