Gyors áttekintést kap a helpdeskről. Hozzáférés az összes elérhető jegyhez.
Felhasználók: 1. Bármilyen probléma esetén hozzon létre jegyet az alkalmazással 2. A felhasználó ellenőrizheti a jegy állapotát a mobilalkalmazásból.
IT csapatnak: 1. A válaszadás előtt helyezze előtérbe azokat a jegyeket, amelyekre figyelmet kell fordítani. 2. Kezelje a támogatást - módosítsa a jegyek állapotát. 3. Zárja be/tartsa le a jegyet a telefonjáról. 4. Jegyre fordított idő naplózása.
Frissítve:
2023. okt. 31.
Vállalkozás
Adatbiztonság
arrow_forward
A biztonság annak megértésével kezdődik, hogy miként gyűjtik és osztják meg a fejlesztők az adataidat. Az adatvédelemmel és -biztonsággal kapcsolatos gyakorlat a használattól, a régiótól és életkortól függően változhat. A fejlesztő adta meg ezeket az információkat, és idővel frissítheti őket.