Az MCC Assist Hub egy dedikált mobilalkalmazás, amelyet az útszéli segélyszolgálatok számára terveztek, hogy hatékonyan kezelhessék és megválaszolhassák az ügyfélszolgálati kéréseket bármikor, bárhol.
Az alkalmazás lehetővé teszi a szolgáltatók számára, hogy valós időben fogadjanak új segítségnyújtási feladatokat, megtekinthessék az ügyfél- és járműadatokat, navigáljanak a szolgáltatási helyszínekre, frissítsék a feladatok előrehaladását, és közvetlenül a mobileszközükről végezzék el a feladatokat. Az intuitív felületnek és az azonnali értesítéseknek köszönhetően a szolgáltatók kapcsolatban maradhatnak, és gyorsabb válaszidőket biztosíthatnak.
Az MCC Assist Hub segít javítani a működési hatékonyságot azáltal, hogy csökkenti a papírmunkát, javítja a diszpécserek és a szolgáltatók közötti kommunikációt, és biztosítja, hogy minden útszéli segélykérést gyorsan és pontosan kezeljenek.
Fontos megjegyzés:
Ez az alkalmazás kizárólag hivatalos MCC útszéli segélyszolgálatok számára készült. Az alkalmazás funkcióinak eléréséhez a szervezet által biztosított aktív fiók szükséges.
Szolgáltatói alkalmazás közúti segítségnyújtáshoz